Empieza por la hora de 'todos a bordo' de tu barco, no por su hora de llegada. La hora de 'todos a bordo' es el límite que realmente importa, el momento en el que debes estar de regreso en el barco, y la establece tu naviera, no nosotros. Todo en este día debe completarse antes de esa hora: el ferry a Playa, un día completo de tour que regresa a Playa por la tarde-noche y un segundo cruce en ferry después de eso, más la caminata o el taxi desde el muelle del ferry de Cozumel hasta el muelle de tu crucero.
Ahora haz cuentas honestamente con las horas que pasarás en puerto. El día de tour desde Playa toma de 11 a 12 horas, y desde Cozumel debes sumar un trayecto en ferry de ida y otro de vuelta: 12 horas o más de puerta a puerta. Si tu barco pasa menos tiempo en puerto que eso, los tiempos no alcanzan, sin importar lo que prometa cualquier anuncio. El operador más grande de Cozumel lo dice sin rodeos: sus tours a Chichén Itzá son demasiado largos para los horarios de la mayoría de los cruceros, y no los recomienda para pasajeros de crucero.
No podemos garantizar tu regreso al barco, y ningún operador independiente puede hacerlo. El regreso garantizado solo existe en las excursiones vendidas directamente por tu línea de cruceros. Cualquier otra persona que te prometa eso te está prometiendo algo fuera de su control: los ferries, el tráfico y las rondas de pick-up del día son variables, y tu barco no va a esperar.
La única excepción y la protección con la que sí cuentas
Las únicas escalas de crucero que son realmente viables son las escalas excepcionalmente largas de unas 12 a 14 horas en puerto, e incluso así, compara tu hora de todos a bordo con el regreso por la tarde-noche a Playa más el ferry de vuelta antes de reservar, no después.
Tu protección es el orden de las cosas: envíanos tu hora de todos a bordo en tu primer mensaje de WhatsApp. Te confirmamos si los tiempos dan antes de que pagues nada: primero va la confirmación, luego el pago. Si los tiempos no cuadran, no habrás perdido nada, y preferimos decírtelo antes que aceptar una reserva que te deje varado.
Si no cuadra, todavía tienes muy buenas opciones. Las ruinas de Tulum se encuentran en la costa continental, un día mucho más corto desde el ferry de Playa; consulta el tour desde Tulum para ver cómo se desarrollan esos días en la costa, y las ruinas de San Gervasio están en la propia isla de Cozumel, a minutos de los muelles, sin necesidad de tomar ningún ferry. Un día más corto que realmente disfrutes vale mucho más que uno famoso mirando el reloj a cada rato.
¿Te hospedas en Cozumel unas noches en lugar de venir en crucero? Ninguna de estas advertencias aplica para ti; al no tener un barco que alcanzar, el día largo es simplemente un día largo, y los ferries nocturnos te dan margen a la ida y a la vuelta.