Un solo canal, un solo hilo. Cada cotización, reserva, confirmación por escrito y pregunta sobre este tour compartido a Chichén Itzá ocurre por WhatsApp: no hay atención por correo, no hay call center y no hay oficina que visitar. Somos un operador nuevo y todavía no tenemos reseñas de clientes publicadas; lo que ofrecemos en su lugar es todo por escrito, en un solo hilo que puedes volver a leer cuando quieras.
Este es el único punto de contacto de esta página, y todos los botones de WhatsApp de este sitio apuntan aquí.
Escríbenos por WhatsApp: +1 970 780 8327
Cuando nos escribes, una persona responde con una cotización por escrito en el mismo hilo: el precio, lo que está incluido y las condiciones de reserva, todo por escrito antes de que pagues nada.
Escríbenos por WhatsAppCinco datos bastan para una cotización completa por escrito; no se necesita nada más para empezar:
Toda la reserva vive en un solo hilo de WhatsApp, desde la primera pregunta hasta la mañana del tour:
Envía los cinco datos de arriba. Las preguntas antes de reservar son bienvenidas: no hay ninguna obligación.
Recibes el precio y lo que incluye por escrito, en el hilo.
Si reservas, la reserva queda confirmada cuando se emite la confirmación de reserva por escrito. En ella constan tu fecha, tu punto y hora de recogida, el tamaño de tu grupo, el precio total, el anticipo pagado, el resto por pagar y las condiciones de cancelación.
Tu hora exacta de recogida se confirma por WhatsApp la noche anterior, en el mismo hilo.
El mismo hilo es donde se resuelve cualquier cosa del día, incluido que no encuentres a tu conductor.
Todo lo relativo a una reserva existente permanece en el hilo en el que reservaste. Tu confirmación de reserva por escrito es tu comprobante de reserva: consérvala. Contiene tu fecha, tu punto y hora de recogida, el tamaño de tu grupo, el precio total, el anticipo pagado y el resto por pagar, así que el resto que pagas el día del tour está siempre a un solo desplazamiento en el chat.
Los cambios y la cancelación también pasan por el mismo hilo; las reglas mismas están en la página de Términos. Si no encuentras a tu conductor el día del tour, escribe al hilo. Si pierdes el chat, tu confirmación sigue conteniendo los datos de la reserva, y si alguna vez escribes desde un número nuevo, indica tu nombre y la fecha de tu tour para que la reserva pueda localizarse.
El único canal oficial de contacto es el número de WhatsApp publicado en la sección de contacto de esta página. Antes de pagar cualquier anticipo, comprueba que el nombre del perfil de WhatsApp Business coincide con el nombre del negocio en este sitio, y trata los números compartidos en cualquier otro lugar, páginas clonadas, capturas de pantalla, mensajes reenviados, como no nuestros. Nunca pagues un anticipo a un número que no sea el publicado aquí.
Para la comprobación más profunda, cómo buscar a un operador en el registro nacional de turismo de México, la sección de verificación de la página Sobre nosotros lo explica paso a paso.
Un solo hilo es deliberado: mantiene tu cotización, tu confirmación, tu hora de recogida y tu comprobante en un solo lugar que puedes volver a leer cuando quieras.
Dos datos se acuerdan en cada reserva en lugar de publicarse como promesas generales: los arreglos del guía y la comida. Pregunta por ambos en tu mensaje: lo que se acuerde quedará confirmado por escrito en tu confirmación de reserva. El tour completo está descrito en la Tour Chichén Itzá, y el operador figura abiertamente como un operador nuevo, con un historial breve de reseñas, en la página de los mejores tours a Chichén Itzá.
Por WhatsApp. Cada cotización, reserva, confirmación por escrito y pregunta sobre este tour ocurre en un solo hilo de WhatsApp: no hay atención por correo, no hay línea telefónica y no hay oficina. El número es +1 970 780 8327, y aparece en la sección Escríbenos por WhatsApp de esta página.
Tu nombre, la fecha de tu tour, tu ciudad de salida y el nombre de tu hotel o tu punto de recogida, el número de adultos y niños con las edades de los niños, y cualquier pregunta que tengas. Eso es todo lo necesario para enviarte una cotización por escrito.
Sí. Pregunta lo que quieras en el mismo hilo de WhatsApp antes de decidir: sobre el precio, lo que está incluido, la recogida, el nado en el cenote o viajar con niños. No hay ninguna obligación de reservar.
No. Un mensaje inicia una consulta, no una reserva. Tu reserva queda confirmada cuando se emite la confirmación de reserva por escrito en el hilo: en ella constan tu fecha, tu punto y hora de recogida, el tamaño de tu grupo, el precio total, el anticipo pagado, el resto por pagar y las condiciones de cancelación.
Escribe al mismo hilo de WhatsApp. La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes del tour y el anticipo se reembolsa completo; dentro de las 48 horas previas, el anticipo se retiene. Las reglas completas están en la página de Términos.
Escribe al mismo hilo de WhatsApp en el que reservaste. Tu punto y hora de recogida están en tu confirmación por escrito y en el mensaje de la noche anterior, y el hilo es donde se resuelven los problemas de recogida el mismo día.
Conserva tu confirmación de reserva por escrito: es tu comprobante de reserva y contiene tu fecha, los datos de tu recogida, el tamaño de tu grupo, el precio total, el anticipo pagado y el resto por pagar. Si alguna vez escribes desde un número nuevo, indica tu nombre y la fecha de tu tour para que la reserva pueda localizarse.
No se ofrece ninguna dirección de correo y no se atienden llamadas telefónicas. El mensaje de WhatsApp es el único canal de contacto, para que tu cotización, tu confirmación, tu hora de recogida y tu comprobante permanezcan en un solo hilo que puedes volver a leer cuando quieras.
No. Esta es una operación móvil, sin oficina que visitar: todo, desde la primera pregunta hasta el mensaje de recogida de la noche anterior, se organiza por WhatsApp.
Las respuestas llegan por WhatsApp en el mismo hilo, y no se publica ni se promete ningún tiempo de respuesta. En una reserva, los dos mensajes que importan están ambos por escrito: tu confirmación de reserva y el mensaje de recogida de la noche anterior.
Tu cotización, tu confirmación, tu hora de recogida y tu comprobante: todo en un solo hilo de WhatsApp. Envía los cinco datos de arriba y todo lo demás sigue por escrito.
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